采心教育 · 家教管理平台操作手冊
1. 采心教育定位與後台總覽
「采心教育」深耕新竹地區，專為學齡前至高中提供專業一對一、一對二及社區小班客製化家教。機構無定點實體教室，全面外派至學生府上、社區自習室或線上教學，由專職主任全程把關師資與教學品質。
▲ 圖 1-1：采心教育教務主任營運總覽、價格矩陣與動態學費試算計算機
1.1 采心主任 (ADMIN) 與 行政秘書 (STAFF) 權限劃分與分工職掌
為落實機構嚴謹內控與專業分工，系統在管理後台精準劃分「采心主任」與「行政秘書」之權限邊界：
| 業務功能模組 | 👩💼 采心主任 (ADMIN) （決策管理者） |
💼 行政秘書 (STAFF) （教務執行者） |
職責分工與內控說明 |
|---|---|---|---|
| 官方收費標準表維護 | 🟢 完整維護 | 🟡 唯讀查閱 | 僅主任可線上調整學制規模時薪，修改後即時連動全站計算基底；秘書純唯讀。 |
| 全體人員角色動態指派 | 🟢 最高權限 | ❌ 無權更動 | 僅主任有權指派 ADMIN/STAFF/TEACHER/PARENT 角色轉換與執行帳號凍結停權。 |
| 師資審查與認證核准 | 🟢 最終核准/解凍 | 🟡 證照登錄初審 | 秘書協助核驗良民證與畢業證書，由主任進行資格覆核並核准生效 (APPROVED)。 |
| 月度課酬確認與放款 | 🟢 審批核准放款 | 🟡 堂數車馬費試算 | 秘書統計當月外派打卡堂數與車馬費，由主任最終核定撥款並簽署正式課酬收據憑單。 |
| 學費轉帳核帳與收據開立 | 🟢 監督覆核 | 🟢 第一線主要對帳 | 秘書每日核對家長回報之「轉帳末五碼」，確認入帳後開立收據；主任負責覆核。 |
| 請假補課管制審核 | 🟢 專案爭議裁決 | 🟢 第一線嚴格執行 | 秘書落實官方 LINE 四大鐵律（1事1病限制、提前請假與次月底補課）；特殊重大事件由主任裁定。 |
| 智慧排課行事曆 (防撞與通勤) | 🟢 全局調配檢視 | 🟢 排程與防撞查核 | 秘書排課時即時核查 🔴【撞期】與 🟡【跨區趕場】預警，協調最適外派動線。 |
| 學生學籍檔案與成長資料庫 | 🟢 完整維護 | 🟢 建檔與備註更新 | 秘書與主任均可新增學員、綁定家長電話並記錄段考/會考/學測衝刺目標。 |
2. 價格體系與收費標準線上維護
系統前台與後台完全同步官方 LINE 價格表。在系統架構優化後，管理者擁有官方收費表的完整線上維護權限，並依權限分工隱藏試算計算機，由後台專注於價格治理：
| 學制階段 / 課程規模 | 一對一 | 一對二 | 一對三 | 一對四 |
|---|---|---|---|---|
| 幼稚園 (學齡前) | 700 元/hr | 1,200 元/hr | 1,500 元/hr | 2,000 元/hr |
| 國小全科 | 800 元/hr | 1,400 元/hr | 1,800 元/hr | 2,200 元/hr |
| 國小升私中 | 900 元/hr | 專案諮詢 | 專案諮詢 | 專案諮詢 |
| 國中全科 | 1,000 元/hr | 1,600 元/hr | 2,100 元/hr | 2,400 元/hr |
| 私校 / 國三會考班 | 1,200 元/hr | 專案諮詢 | 專案諮詢 | 專案諮詢 |
| 高中 / 高職 | 1,200 元/hr | 專案諮詢 | 專案諮詢 | 專案諮詢 |
🛠️ 線上維護收費標準操作說明：
- 點選看板右上角「✏️ 維護官方標準收費」按鈕，即可彈出編輯視窗。
- 可即時編輯調整高中、國中、國小等學制之一對一至一對四時薪定價與備註。
- 點擊「💾 儲存收費標準」後，全站標準收費表即時更新，並同步連動家長端試算計算機底層計價基準。
- 權限隔離設計：動態學費試算計算機僅於家長端呈現，管理者後台完全隱藏，確保教務主任專注於定價核定。
▲ 圖 2-1：主任專屬之官方標準鐘點收費線上即時編輯與維護彈窗
💡 優惠與車馬費設定：
- 外派車馬費：每堂課獨立加計 0 ~ 300 元交通補貼（依新竹市區/竹北/香山等行政區設定）。
- 滿 40h 陪讀優惠：每月累計上課超過 40 小時，系統自動享以陪讀優惠費率計算。
3. 課程類型自訂與老師專屬費率
為避免固定寫死，管理者可隨時新增與調整課程類型，並針對個別老師設定專屬的收費標準與拆帳比例：
▲ 圖 3-1：管理者課程類型維護中心與老師各類型專屬收費矩陣
- 自訂課程類型：可自由設定類型名稱、適用學制、班級人數與預設基準費用。
- 個別老師專案時薪：陳老師教幼兒 700 元/hr、教高中國文 1,200 元/hr，均可在後台精準指派。
4. 智慧排課行事曆 (防撞與通勤 · 當日/當週/當月切換)
依據本專案 Coding Rules「單一真實來源與共用函式」規範，管理人員行事曆與老師端行事曆全面呼叫同一個底層核心函式驅動。管理員端支援讀取「全體名師課表總覽」或指定特定老師，並同樣支援「當日課堂」、「當週課表」與「當月行事曆」三維度切換：
▲ 圖 4-1：排課行事曆即時偵測時間撞期 (紅) 與鄰近地點過遠通勤預警 (黃)，支援當日/當週/當月無縫切換
- 師資彈性切換：下拉選單可選「🌟 全部名師課表總覽」以掌握全校排課動態，亦可單獨調閱陳書宇、林若涵等特定老師的個人課表。
- 三維時間切換：點選「📌 當日」聚焦今日待外派課堂；點選「📆 當週」檢視週一至週日排程；點選「🗓️ 當月」檢視全月排課網格。
- 🔴 時間撞期衝突：同一老師若在同一時段已被排定課堂，系統立即紅色標註，防止重複派課。
- 🟡 鄰近時間地點過遠：前後兩堂課間隔小於 40 分鐘且跨越不同行政區（例如新竹市東區到竹北高鐵區），系統標註交通警示，提醒主任協調調整。
5. 案件媒合與試教換師保障
家長線上登記預約試教需求後，主任可於後台審閱：
- 安心試上承諾：建議家長先約一次試教；若不適合，主任隨時於後台協助更換老師。
- 老師應徵機制：合格老師可在「案件媒合大廳」表達接案意願，主任審閱後一鍵指派開課。
6. 學費無金流核帳與收據
采心教育暫無第三方信用卡金流手續費負擔，採用轉帳核對模式：
▲ 圖 6-1：家長轉帳末五碼線上核對中心與正式學費收據開立
📅 官方 LINE 繳費期限提醒：
家長須於上課前確認次月時段，並於每月 5 日前完成轉帳或現金繳費。若逾期未繳費，主任於每月 10 日起開放原時段給其他家長預約。
7. 三方分帳與課酬結算
系統落實「三種收款設定」：家長收款 = 媒合中心收款 + 給老師的錢。
▲ 圖 7-1：月度課酬結算明細、外派車馬費補貼與三方分帳展示
▲ 圖 7-2：一鍵生成官方防偽印章與主管簽章之正式課酬收據（支援原生列印）
8. 學生學籍檔案與成長資料庫管理
為深入掌握新竹在地在冊學員之就讀狀況與家庭聯絡資訊，後台設有獨立之「🎒 學生學籍檔案與成長資料庫」專區：
▲ 圖 8-1：學生學籍成長資料庫總覽（包含學生年級、就讀學校、家長電話與學習目標）
- 完整學籍履歷：包含學生姓名、性別、目前年級 Badge（國小/國中/高中/其他）、就讀學校（如光武國中、新竹女中等）、外派到府地址與個人化學習備註。
- 家長電話與緊急聯絡人綁定：系統透過資料庫自動與家長帳號關聯，後台即時顯示家長姓名與聯絡電話，緊急事件一鍵撥號。
- ➕ 新增學生資料：點選「➕ 新增學生資料」按鈕，彈出
studentModal，可填寫學籍資訊並從下拉選單直接綁定系統既有家長。 - ✏️ 編輯學籍：點選任一學生列的「✏️ 編輯學籍」，可隨時修訂升級年級、變更學校或更新會考/學測衝刺目標。
▲ 圖 8-2：新增學生學籍資料彈窗（完整登記學制、學校、住址與家長電話綁定）
9. 全體人員身分權限與角色動態指派
管理者可在「👥 人員身分權限與角色指派中心」統籌治理全體平台人員帳號，支援多角色動態指派與安全停權管制：
▲ 圖 9-1：全體人員帳號清單、多角色標籤（ADMIN / STAFF / TEACHER / PARENT）與狀態治理
- 視覺化身分 Badge 識別：
- 👑 主任管理員 (ADMIN)：擁有後台最高管理權限、收費標準維護與薪酬核定。
- 💼 行政秘書 (STAFF)：負責日常排課、請假審核、媒合追蹤與學費核帳。
- 👨🏫 專業老師 (TEACHER)：授課老師身分，可進入接案大廳、查看個人課表與外派 GPS 打卡。
- 👨👩👧 家長學員 (PARENT)：家長身分，可試算學費、申請請假、回報轉帳與查閱聯絡簿。
- ➕ 新增人員帳號：點選按鈕彈出
userCreateModal，快速建立新帳號並預設指派身分。 - ⚙️ 變更角色與狀態：點選任一成員之「⚙️ 變更角色與狀態」按鈕，彈出
userRoleModal，可隨意將人員切換為不同身分，或切換「🟢 正常啟用 / 🔴 凍結停權」。 - 雙軌互聯機制：
- 於人員中心將成員切換為「👨🏫 專業老師」時，系統自動為其初始化建立
teacherProfiles師資紀錄，並即時納入師資審查清單。 - 師資審查中心新增老師時，人員中心亦同步即時建檔，達到全體人員統籌與專業教育審查的完美雙向互通！
- 於人員中心將成員切換為「👨🏫 專業老師」時，系統自動為其初始化建立
▲ 圖 9-2：主任專屬之全體人員身分角色動態指派與帳號停權彈窗